Última actualización: 6 de septiembre de 2026
funeral.link es operado por Funeral Link LLC (5900 Balcones Dr, Ste 100, Austin, TX 78731) — la plataforma detrás de una pequeña familia de productos de tecnología funeraria, incluidos FuneralGuestbook.app y FuneralBiography.com. Esta política explica cómo tratamos la información recopilada a través de este sitio (funeral.link). Cada producto tiene su propia política de privacidad que cubre la información recopilada a través de ese producto.
Cuando se comunica con nosotros — a través del formulario de contacto o del chat — recopilamos lo que usted proporciona: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, funeraria y su mensaje. También recopilamos datos técnicos básicos de uso y diagnóstico necesarios para operar y proteger el sitio. No recopilamos información personal sensible a través de este sitio.
Usamos lo que nos envía para responder a su consulta, para dar seguimiento con usted sobre nuestros productos y una posible colaboración, para operar, mejorar y proteger el sitio, y para medir si nuestra publicidad está funcionando.
Hacemos publicidad, así que conviene decir con claridad qué implica eso. Este sitio carga el píxel de Meta (Facebook) — le indica a Meta que aquí ocurrió una visita o el envío de un formulario, que es como medimos si un anuncio que pagamos realmente llegó a una funeraria, y cómo Meta encuentra funerarias como la suya para mostrárselo. Nuestro servidor también le informa a Meta cuando llega un prospecto, y ese mensaje lleva una copia cifrada (hash) de su correo electrónico y su teléfono, junto con su dirección IP y su navegador, que es como Meta lo asocia con un anuncio que usted vio. Puede limitarlo desde la configuración de anuncios de Meta y desde los controles de rastreo de su navegador o su teléfono. Algunos de nuestros otros sitios de marketing también cargan el píxel, y cada uno lo dice en su propia política de privacidad. No se ejecuta en una página conmemorativa de este sitio, ni en el iPad que firma un invitado, ni en una historia de vida — esas páginas están excluidas por nombre. Algunas páginas dirigidas a las familias en nuestros otros sitios sí llevan medición publicitaria, y la política de privacidad de cada producto lo dice antes de hacerlo. Lo que no cambia: nada de lo que escribe una familia o un invitado — una firma, un mensaje, una historia de vida — se usa para dirigir publicidad ni se envía a una plataforma publicitaria.
No vendemos su información. No la compartimos con corredores de datos. Y nada de lo que escribe una familia o un invitado — una firma en el libro, un mensaje, una historia de vida — se usa jamás para dirigir publicidad ni se envía a una plataforma publicitaria. La medición publicitaria cubre las visitas a las páginas de nuestros sitios web y si ocurrió una compra, incluso en el caso de las familias; lo que las personas escriben nunca forma parte de ella. Cada producto indica en su propia política de privacidad cuáles de sus páginas llevan esa medición.
Si nos da su número de móvil y acepta recibir mensajes de texto, usamos ese número para enviarle los mensajes que aceptó: avisos de la cuenta y códigos de verificación, respuestas a sus solicitudes de soporte, alertas sobre el día de un servicio y, ocasionalmente, novedades del producto. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar, o HELP para obtener ayuda. Los números de móvil y el consentimiento para recibir mensajes de texto nunca se comparten con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción, y quedan excluidos de cualquier forma de divulgación descrita en otras partes de esta política.
Compartimos su información solo según sea necesario: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (como el alojamiento y la entrega de correo electrónico), cada uno bajo un contrato que les exige protegerla y usarla solo para nosotros; cuando lo exija la ley o para proteger derechos y la seguridad; y, si el negocio llega a transferirse, sujeto a esta política.
Conservamos su consulta durante el tiempo necesario para responder y para mantener registros comerciales razonables, y luego la eliminamos o la anonimizamos. Puede pedirnos que la eliminemos antes.
Según el lugar donde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted, y a negarse a cualquier venta o divulgación. Para hacer una solicitud, escriba a privacy@funeral.link y responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.
Usamos salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas y limitamos el acceso a lo necesario para operar el sitio. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero actuamos con cuidado razonable y le notificaremos a usted y a las autoridades de un incidente según lo exija la ley.
Este sitio está destinado a profesionales del sector funerario y a otros adultos. No está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información de menores aquí.
La información recopilada a través de nuestros productos — por ejemplo, los datos de contacto de los invitados captados por FuneralGuestbook.app — se rige por la propia política de privacidad de ese producto, no por esta. Esta política cubre únicamente el sitio de funeral.link.
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se reflejarán aquí, y la fecha de “última actualización” que aparece abajo cambiará.
¿Preguntas o solicitudes? Escriba a privacy@funeral.link, o escriba a Funeral Link LLC, 5900 Balcones Dr, Ste 100, Austin, TX 78731.